Assistente De Relacionamento

Descrição do Cargo:Estamos em busca de uma Assistente de Relacionamento dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe.
O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós consulta.Responsabilidades:Atender e recepcionar pacientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.Gerenciar agendamentos e confirmações de consultas.Manter e atualizar registros de pacientes no sistema.Responder a dúvidas e solicitações de pacientes via telefone, e-mail e presencialmente.Coordenar o fluxo de informações entre pacientes e equipe médica.Auxiliar na organização de eventos e campanhas de relacionamento com pacientes.Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos pacientes.Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções.Requisitos:Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Proatividade e habilidade para resolver problemas.Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas.Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.Benefícios:Salário competitivo.Vale-transporteOportunidades de desenvolvimento profissional.Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.