Assistente De Relacionamento

Descrição do Cargo: Estamos em busca de uma Assistente de Relacionamento dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe.
O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós consulta.
Responsabilidades: Atender e recepcionar pacientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Gerenciar agendamentos e confirmações de consultas.
Manter e atualizar registros de pacientes no sistema.
Responder a dúvidas e solicitações de pacientes via telefone, e-mail e presencialmente.
Coordenar o fluxo de informações entre pacientes e equipe médica.
Auxiliar na organização de eventos e campanhas de relacionamento com pacientes.
Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos pacientes.
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e propor soluções.
Requisitos: Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Proatividade e habilidade para resolver problemas.
Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas.
Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
Benefícios: Salário competitivo.
Vale-transporte Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.