Quer fazer parte do nosso DNA? Venha fazer parte do time #soumaisbrinks! Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora? Te convido avaliar nossa oportunidade! Estamos com uma posição para Brink's de Assistente de Relacionamento. Quais serão as suas principais responsabilidades? Atender clientes por telefone, e-mail ou chat; Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos; Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises; Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, encaminhando casos mais complexos para analista júnior ou pleno quando necessário; Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, ajudando a identificar áreas de melhoria; Informar clientes sobre promoções, novos produtos ou serviços, contribuindo para o aumento de vendas; Manter a base de dados de clientes atualizada e organizada, garantindo que as informações sejam precisas; Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa. O que buscamos neste perfil? Superior cursando ou completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadas; Bom conhecimento do pacote office; Experiência em atividades da área administrativa e/ou financeira; Vivência no desenvolvimento de tarefas que envolvam análise de dados e de relatórios financeiros. Quem somos? O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs). Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias. Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países. Para maiores informações acesse nosso site: