Assistente De Relacionamento

**SOBRE NÓS**:
Grupo Empresarial cearense, com mais de 45 anos de atuação em diversos segmentos de negócios, como serviços ambientais, obras de infra, incorporação, shopping center, hotelearia, centrais de atendimento e mercado popular.
**ATIVIDADES**:

- Tratar as solicitações e reclamações dos clientes, registrando no sistema, direcionando o setor responsável e retornando a solicitação ao cliente;
- Atender as solicitações de assistência técnica, analisando a procedência, agendando visita de manutenção e acompanhando o tratamento da reclamação;
- Mensurar o nível de satisfação dos clientes através de pesquisas de pós-venda, pós-entrega, assistência técnica e atendimento;
**PRÉ REQUISITOS**:

- Ensino superior em andamento;
- Experiência comprovada no mercado imobiliário (preferencialmente com segmento econômico/compacto);
- Conhecimento em atividades mapeadas por processos (seguir fluxos de trabalho, registros de processos e documentações);
- Conhecimento no MS Office (MS Excel e MS PowerPoint);
**BENEFÍCIOS**:

- Vale refeição e vale alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Participação nos resultados
- Seguro de vida

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