Assistente De Relacionamento

Ensino médio completo ou superior cursando; Conhecimento intermediário em pacote office.
Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados; Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues; Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente; Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas necessárias; Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.