Assistente De Relacionamento

Área e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Itaquaquecetuba, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralHORÁRIO: Segunda a Sexta-feira 08h00 às 17h00, Sábado 08h00 às 12h00.Responsabilidades e AtribuiçõesResponsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de atendimento, além de registrar elogios, críticas ou reclamações;Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.RequisitosExperiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento intermediário em pacote Office.Perfil ComportamentalFoco em resultados;Comprometimento;Responsabilidade;Ótimo relacionamento interpessoal.BenefíciosVale-alimentação;Vale-transporte.
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