Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa:
cuida da implantação à operação hoteleira.
Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.
=) Descrição:
Prestar atendimento cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompahando o histórico do hóspede em sua estadia.
Atividades:
auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas; Ser resolutivo nas tratativas de pendências de reservas, assim como o acompanhar os saldos das contas ativas dos hóspedes; Fazer uso do logbook para a comunicação com todos do time da recepção, facilitando as passagens de turno e o fluxo de informações da recepção; Apoiar o supervisor na organização das estações de trabalho, bem como nos treinamentos técnicos necessários dos times para a realização das rotinas da recepção.
Para a vaga consideramos necessário:
Ensino médio completo; Ter atuado com atendimento ao publico; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horários para atuação aos finais de semana e feriados.
Para a vaga consideramos diferencial:
Sistema CM; Experiência em recepção e reservas; Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria; Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins; Vivência em hotéis de rede.
Experiência internacional; Inglês intermediário/avançado.
Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.
O que oferecemos Vale-Refeição/Alimentação; Vale Transporte; Vale Cultura; Vale Bem estar; Gympass; Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede; Horário de Trabalho 13:
00 às 21:
20, segunda a sábado.