Assistente De Relacionamento

O Assistente de Relacionamento é responsável por gerenciar e fortalecer as relações entre a empresa e seus clientes.
Este profissional atua como ponto de contato principal, garantindo a satisfação dos clientes e a resolução eficaz de problemas.
O objetivo é promover a lealdade dos clientes e contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou funções relacionadas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas e lidar com situações de conflito de maneira profissional.
Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
Conhecimento em ferramentas de CRM.
Forte orientação para o cliente e habilidade para entender suas necessidades.