Assistente De Relacionamento

Atender às demandas de clientes e beneficiários, por meio de múltiplos canais (telefone, chat, whatsapp e e-mail)Registrar os atendimentos prestados aos clientes e beneficiários em sistema de gestão de relacionamento, com geração de protocolo para cada demanda recebida e registradaContatar por meio de (telefone, chat, whatsapp e e-mail), clientes que manifestarem intenção de cancelamentoEfetuar negociação e retenção de clientes, oferecendo alternativas de valores e produtosGerir e acompanhar as possíveis soluções sobre as manifestações recebidasRealizar os demais atendimentos da área quando necessárioO Assistente de relacionamento é responsável por atender aos clientes e beneficiários, por telefone, chat, whatsapp, e-mail e visando a retenção