Quer fazer parte do nosso DNA?Venha fazer parte do time #soumaisbrinks!Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão?
Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências?
Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora?Te convido avaliar nossa oportunidade!Estamos com uma posição para Brink's de Assistente de Relacionamento.Quais serão as suas principais responsabilidades?Atender clientes por telefone, e-mail ou chat;Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos;Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises;Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, encaminhando casos mais complexos para analista júnior ou pleno quando necessário;Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, ajudando a identificar áreas de melhoria;Informar clientes sobre promoções, novos produtos ou serviços, contribuindo para o aumento de vendas;Manter a base de dados de clientes atualizada e organizada, garantindo que as informações sejam precisas;Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa.O que buscamos neste perfil?Superior cursando ou completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadas;Bom conhecimento do pacote office;Experiência em atividades da área administrativa e/ou financeira;Vivência no desenvolvimento de tarefas que envolvam análise de dados e de relatórios financeiros.Quem somos?O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs).
Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias.
Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países.Para maiores informações acesse nosso site: