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Venha fazer parte do time#soumaisbrinks!Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora?Te convido avaliar nossa oportunidade!Estamos com uma posição para Brink's deAssistente de Relacionamento.Quais serão as suas principais responsabilidades?Atender clientes por telefone, e-mail ou chat;
Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos;
Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises;
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações, encaminhando casos mais complexos para analista júnior ou pleno quando necessário;
Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, ajudando a identificar áreas de melhoria;
Informar clientes sobre promoções, novos produtos ou serviços, contribuindo para o aumento de vendas;
Manter a base de dados de clientes atualizada e organizada, garantindo que as informações sejam precisas;
Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre os produtos e serviços da empresa.O que buscamos neste perfil?Superior cursando ou completo em Administração, Finanças ou áreas relacionadas;
Bom conhecimento do pacote office;
Experiência em atividades da área administrativa e/ou financeira;
Vivência no desenvolvimento de tarefas que envolvam análise de dados e de relatórios financeiros.Quem somos?O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs). Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias. Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países.Para maiores informações acesse nosso site: