**Sobre a empresa**
O **UOL EdTech**, maior empresa de tecnologia para educação do Brasil, promove soluções inovadoras para as maiores empresas e instituições de ensino superior do país.
Acreditamos que o presente da Educação é Digital!
Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivamos uma filosofia de trabalho ágil, enxuto e estamos em busca de um profissional que tenha **#PaixaoPorAprender**, que seja **#Ousado**, tenha **#FocoEmResultados** e que queira fazer parte de uma **#RevoluçãoNaEducação.
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Se você tem este perfil e está em busca de novos desafios, venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira numa das áreas que prometem grandes disrupções nos próximos anos **#edtech**.
**#VemProUOLEdTech!
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No **UOL EdTech** todas as pessoas são bem-vindas, **sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.
** O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e revolucionar a educação online no Brasil para gerar oportunidades e transformar vidas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser responsável pelo atendimento ao aluno.
- Identificar e descrever melhorias e bugs a serem tratados pela equipe de Tecnologia da Informação, fazendo o acompanhamento dos casos até a solução.
**Requisitos e qualificações**
- Superior (completo ou cursando) em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência com operação de atendimento ao cliente.
- Conhecimento em mudanças de processos.
**Desejável**
- Experiência com atendimento em plataformas e sistemas profissionais de atendimento (Salesforce, HubSpot, Zendesk e Zenvia).
- Conhecimento em SLAs.
- Experiência com métricas de atendimento.
No UOL EdTech acreditamos que o presente da educação é digital.
Temos o propósito de transformar a vida das pessoas por meio da tecnologia e de um aprendizado mais acessível e de qualidade.
Nascemos com o objetivo de mudar o modo da educação digital em todos os setores de negócios, transformado o trabalho e o desenvolvimento de carreira nas empresas, que buscam profissionais que estejam em constante aprendizado.
Aqui, trabalhamos intensamente desenvolvendo tecnologias para transformar os programas de formação nas empresas e instituições de ensino de todo o Brasil.
Quer revolucionar a educação com a gente?
Confira nossas vagas e inscreva-se!