Assistente De Relacionamento - Genial Solar

JOB DESCRIPTIONJá imaginou começar sua carreira no maior projeto solar em implantação no Estado do Rio de Janeiro?Participar do dia a dia do atendimento e relacionamento com os clientes.Nós somos a Genial Solar, venha fazer parte desse time.VemSerGenialRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento Nível para leads que entrarem pelo site e clientes já atendidos.Resposta inicial ao lead originados pelo siteQualificação do leadApresentação de informações comerciaisIdentificar leads que requerem assistência mais especializada ou que atendem a critérios para serem encaminhados para a equipe comercial de nível superiorColetar informações de disponibilidade do lead para marcar a reunião.Responder a perguntas e consultas de clientes por telefone, e-mail ou WhatsApp.Auxiliar faturamento no envio de ª via e cobrança a inadimplências.Fornece informações sobre serviços da empresa.Ajudar os clientes a esclarecer suas dúvidas.Registrar reclamações, sugestões e solicitações dos clientes em sistemas de gerenciamento de atendimento.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSFormação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Economia, Engenharias e afins; Estudar no horário noturno e com previsão de formatura após ;Perfil organizado, boa comunicação e escrita.ADDITIONAL INFORMATIONAssistência MédicaAssistência OdontológicaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoSeguro de VidaTotal PassGymPassPLRTrabalho presencial: Botafogo/RJ