Assistente De Relacionamento - Genial Solar

O que é ser Genial?É buscar a excelência, é fazer acontecer.É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio.É se apresentar e defender as suas ideias.É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.?? E por que a Genial? ? Porque somos digitais, mas também somos humanos.Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!Sobre nós ? A empresa que investe em você!Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.Nossos valores Buscar os melhores resultados para os clientes; Colocar excelência em tudo que fazemos; Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável; Inovar para inspirar; Ser apaixonado pelo que faz; Aprender e melhorar sempre./n Formação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Economia, Engenharias e afins;  Estudar no horário noturno e com previsão de formatura após 2025; Perfil organizado, boa comunicação e escrita./n Atendimento Nível 1 para leads que entrarem pelo site e clientes já atendidos.Resposta inicial ao lead originados pelo site Qualificação do lead Apresentação de informações comerciais Identificar leads que requerem assistência mais especializada ou que atendem a critérios para serem encaminhados para a equipe comercial de nível superior Coletar informações de disponibilidade do lead para marcar a reunião.Responder a perguntas e consultas de clientes por telefone, e-mail ou WhatsApp.Auxiliar faturamento no envio de 2ª via e cobrança a inadimplências.Fornece informações sobre serviços da empresa.Ajudar os clientes a esclarecer suas dúvidas.Registrar reclamações, sugestões e solicitações dos clientes em sistemas de gerenciamento de atendimento.