Assistente De Relacionamento - Genial Solar

O que é ser Genial? É buscar a excelência, é fazer acontecer. É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio. É se apresentar e defender as suas ideias. É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.?? E por que a Genial?  ? Porque somos digitais, mas também somos humanos. Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você! Sobre nós ? A empresa que investe em você! Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir. Nossos valores Buscar os melhores resultados para os clientes; Colocar excelência em tudo que fazemos; Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável; Inovar para inspirar; Ser apaixonado pelo que faz; Aprender e melhorar sempre. /n Formação completa ou em andamento nos cursos de Administração, Economia, Engenharias e afins;  Estudar no horário noturno e com previsão de formatura após 2025; Perfil organizado, boa comunicação e escrita. /n Atendimento Nível 1 para leads que entrarem pelo site e clientes já atendidos. Resposta inicial ao lead originados pelo site Qualificação do lead Apresentação de informações comerciais Identificar leads que requerem assistência mais especializada ou que atendem a critérios para serem encaminhados para a equipe comercial de nível superior Coletar informações de disponibilidade do lead para marcar a reunião. Responder a perguntas e consultas de clientes por telefone, e-mail ou WhatsApp. Auxiliar faturamento no envio de 2ª via e cobrança a inadimplências. Fornece informações sobre serviços da empresa. Ajudar os clientes a esclarecer suas dúvidas. Registrar reclamações, sugestões e solicitações dos clientes em sistemas de gerenciamento de atendimento.