Nosso time é composto por profissionais que foram escolhidos a dedo! Somos uma equipe apaixonada pelo que faz! Aqui, valorizamos muito todas as PESSOAS, nossos colaboradores, clientes e seguidores. Há 10 anos no mercado educacional, nossa empresa propõe aos colaboradores um ambiente colaborativo e criativo. Ideias, proatividade e dinamismo são essenciais aqui! Mas as ideias têm que se transformar em realidade, para fazer a diferença na vida das pessoas.
**Descrição da Oportunidade**:
Os Neuro Colaboradores têm liberdade para sugerir e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e criatividade, em um ambiente colaborativo. Aqui, o propósito, a vontade de aprender e a mão na massa faz toda a diferença.
Como Assistente de Retenção e Cobranças, você ficará responsável por fornecer suporte operacional e administrativo nas atividades de retenção de alunos e cobrança de débitos. Este profissional trabalha em estreita colaboração com a equipe de operações com o cliente, para garantir o cumprimento das metas de retenção e recuperação de crédito.
**Requisitos**:
- Ensino superior em andamento em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou cobrança é um diferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de organização e gestão de tempo.
- Conhecimento intermediário em ferramentas de informática e sistemas de gestão
Principais Atividades:
- Acompanhar os processos de cobrança, garantindo que os prazos sejam cumpridos e as metas de recuperação sejam alcançadas.
- Manter contato regular com os alunos para negociar débitos pendentes e oferecer soluções de pagamento.
- Auxiliar na implementação de estratégias de retenção e engajamento de alunos.
- Preparar e analisar relatórios de desempenho relacionados à retenção e cobrança.
- Suportar a equipe na organização de eventos e iniciativas para promover a retenção de alunos.
- Demais solicitações do gestor
Vaga presencial em Itajaí-SC