Assistente De Retenção E Ouvidoria

Crie uma conta do Indeed antes de continuar a candidatura no site da empresa.LocalizaçãoRetirados da descrição completa da vagaAssistência médicaVale-alimentaçãoDescrição completa da vagaDescrição:Receber e tratar os atendimentos, resolvendo reclamações e conflitos com empatia e boa comunicação;Responder a dúvidas e fornecer informações através de plataformas digitais, fortalecendo o relacionamento com os clientes;Avaliar pedidos de cancelamento de contrato, identificando problemas e oferecendo soluções para manter os clientes;Analisar e solucionar demandas dos clientes ou encaminhá-las para os setores corretos, garantindo um retorno rápido;Apresentar os serviços da empresa, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções que os atendam;Atender demandas recebidas por sistemas, telefone e WhatsApp, de maneira ativa e receptiva garantindo um atendimento completo e eficiente;Manter contato regular com os clientes, respondendo as dúvidas e fortalecendo o relacionamento para promover a fidelização.BenefíciosVale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado;Vale transporte para coletivo (caso solicitado);Comissão por metas;Plano de saúde coparticipativo, Unimed ou Humana Saúde (após período de experiência);
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