**Principais Atividades**:
- **Atendimento de Reclamações**: Gerenciar e resolver as reclamações recebidas pelos canais de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes.
- **Entrevistas de Desfiliação**: Conduzir entrevistas com clientes que desejam cancelar sua afiliação, buscando entender e solucionar as causas.
- **Perpetuação da Recorrência**: Realizar contatos através de diferentes canais de comunicação para informar e relembrar os clientes sobre os benefícios à sua disposição.
- **Monitoramento de Parceiros**: Acompanhar a qualidade dos serviços prestados pelos parceiros, assegurando que as parcerias sejam benéficas para os filiados.
- **Análise de Relatórios**: Revisar relatórios de pagamentos rejeitados e identificar oportunidades para alterar a forma de arrecadação, promovendo a continuidade da recorrência.
- **Alteração de Pagamento**: Ajustar métodos de pagamento para opções mais confiáveis, baseando-se na análise do comportamento financeiro dos filiados.
- **Relacionamento com Inadimplentes**: Organizar e priorizar contatos com inadimplentes, buscando reverter a situação e melhorar a percepção do filiado.
- **Implementação dos Princípios de Administração Solidária**: Promover os valores da empresa e assegurar que as atividades estejam alinhadas com a missão e visão da Cartão de TODOS.
**Benefícios**:
- Vale Refeição (R$ 10,00 dia trabalhado).
- Vale Transporte.
- Bonificação.
- Premiação (Cash Back)
- Educação Corporativa (Refuturiza)
- Cartão de Todos (Colaborador e dependentes)
- Cesta básica (após os 90 dias de experiência)
- Day Off (aniversariantes)
- Vale Gás
- Parceria com Ótica (desconto em folha - Ótica Visual)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.625,00 por mês
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
Prazo para inscrição: 16/09/2024