Assistente De Retenção

**Principais Atividades**:
Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;

Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;

Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);

Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente;

Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.
**Requisitos**:
Desejável experiência com atendimento ao cliente;

Conhecimento em informática e internet;

Conhecimento básico pacote office.
Disponibilidade de horário até as 19h, inclusive nos finais de semana e feriados.
Quanto a benefícios trabalhamos com:
RVI - Remuneração variável incentivada,

Participação nos Lucros e Resultados - PLR;

Auxílio creche;

Seguro de vida;

Vale refeição;

Vale alimentação;

Vale transporte;

Auxílio mobilidade;

Plano de saúde Unimed;

Plano Odontológico;

Descontos em academias (TotalPass);

C4Life;

Planos de internet e telefonia móvel com descontos.