Assistente De Retenção

Acompanhar as solicitações de cancelamento, realizando as devidas tratativas de acordo com necessidade do cliente, cumprindo o prazo estabelecido para solução e reversão do contrato;Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar a fidelização de clientes da base; Resolver problemas e questões dos clientes de maneira eficaz; Oferecer soluções inovadoras para resolver as preocupações dos clientes; Manter registros precisos de todas as interações com os clientes; Colaborar com outros membros da equipe e departamentos para solucionar problemas complexos; Trabalhar com metas de retenção e métricas de desempenho.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Descreva suas atividades exercidas na função

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Retenção de clientes (obrigatório)
- Cobrança (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)