Assistente De Retenção Jr

ATIVIDADES:

- Atuante no departamento de retenção contatar os clientes que solicitarem cancelamento, entender os motivos, alinhar expectativas e auxiliá-los na resolução dos problemas;
- Buscar informações em outras áreas que possam complementar o processo de retenção e o entendimento da situação do cliente
- Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com clientes, com foco na retenção;
- Confecção e envio de carta de permanência e carta de cancelamento, migração de contrato

REQUISITOS EXIGIDOS:
Experiência de atendimento ao cliente (min 01 ano)

Conhecimento administrativos. Conhecimento básico em informática. Pacote Office.

Vivência com ERP e Experiência na Área de Saúde Suplementar será um diferencial.

BENEFICIOS:

- Day Off + 100,00 de cortesia aniversário
- Parceria com o polo estudantil UNICSUL (EAD)
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- **Informações adicionais**:Vaga Presencial - Barueri - Alphaville

REMUNERAÇÃO: 1.837,27