Assistente De Sac - Curitiba

**Atribuições**:

- Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;
- Acompanhamento de Logística Reversa;
- Posicionamento de entrega;
- Acompanhamento de Indicadores ;
- Análises de relatórios enviados pelo cliente;
- Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto às Unidades de entrega;
- Análise de Performance de Entregas;
- Acompanhamento de devoluções dos clientes;
- Envio e análise de comprovante de entrega para o cliente;
- Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente.
**Para essa vaga você precisa ter**:

- Ensino Superior Completo (Logística, Administração e afins).
- Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
- Desejável experiência com carteiras de grande porte.
- Excel intermediário.
- Experiência com análise de dados, SLA e KPI
- Organização e Dinamismo
- Proatividade
- Resiliência
- Habilidade de relacionamento interpessoal
- Experiência de 1 ano em atendimento a contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.
O que pode ser um diferencial?
- Já tenha trabalhado com transporte
- Boa fluência verbal
- Gostar de pessoas
- Resiliência e domínio emocional

**Benefícios**:

- Cartão alimentação ou refeição no valor de R$ 24,00 por dia trabalhado;
- Ajuda combustível de até R$ 380,00 pago em folha;
- Seguro de vida;
- Convênio médico
- Clube certo - Clube de descontos online

**Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)