Assistente De Sac Delivery (5)

Ensino médio completo.
Registrar protocolo de atendimento em todas as situações e no contato realizado com o cliente; Baixar, refazer, clonar e cancelar pedido quando necessário; Oferecer e buscar loja de apoio para produto em falta ou item alternativo; Realizar desistência de cupom quando solicitado; Consultar código de rastreio e número do objeto; Contatar cliente quando estiver ausente, endereço errado ou reagendamento de entrega; Atender e responder o telefone fixo, ramal, whatsapp, e-mails e teams; Realizar acerto de loja na forma de pagamento, convênios ou cabergs; Monitorar e validar pedidos com receitas; Contatar filiais referente aos pedidos PIP; Prestar suporte ao time de Call Center.