Assistente De Sac E - Rj

Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a fim de solucionar problemas relatados pelos clientes, como financeiro, comercial; Checar se o prazo de faturamento esta sendo cumprindo tanto no CD como nas operações de OMNI (24horas úteis após status pronto para manuseio); Controlar as devoluções e emissão de vales trocas; garantir que os prazos de entrada das devoluções estão sendo cumprido pelo time de logística (48horas úteis após recebimento do item no CD).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de SACEmpresa:Grupo Sacada/oh,boy?/addictComércio de roupas femininas.Ramo:Comércio Varejista (CB)