Assistente De Sac

Empresa transportadora admite Assistente de SAC em Contagem (Chácaras Reunidas Santa Terezinha).

Responsabilidades:
Atender solicitações dos clientes, garantindo a satisfação e solucionando os problemas apresentados.
Acompanhar e gerenciar prazos para a resolução de demandas, assegurando a agilidade no atendimento.
Prestar esclarecimentos aos clientes sobre o status de suas solicitações e pendências.
Inserir informações e atualizações relevantes no sistema, mantendo a precisão dos dados.
Apoiar a operação em atividades que envolvem a solução de problemas relacionados aos clientes.
Comunicar-se com outras unidades e equipes internas para tratar questões específicas, buscando a melhor solução para o cliente.
Zelar pela excelência no atendimento, visando a construção de relacionamentos duradouros com os clientes.

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