Assistente De Sac

**Requisitos e Qualificação**:Superior em Farmácia em andamentoConhecimento de Informática em nível intermediário à avançado - pacote Office - Excel, Word, Power Point, Internet.Vivências em rotinas administrativas e Atendimento ao Cliente.**Responsabilidades e Atribuições**:Atender ligações de clientes, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e coletando com precisão os dados e informações necessárias à triagem de atendimento.Consultar manuais, bulas e literaturas farmacêuticas aplicáveis, para compor as informações requeridas para retorno ao clienteDar suporte ao processo de investigação de queixas técnicas, relatos de eventos adversos e processos de devolução;Dar suporte à elaboração de carta resposta para envio aos clientes;Dar suporte às atividades administrativas.**Informações adicionais**:Horário de trabalho: 8h as 17h48 de segunda a sexta-feira.**Local**: Sabará