Na Central Ailos, somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas.
É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central.
Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,6 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!
/n É essencial: - Disponibilidade para atuar no modelo presencial e nos horários informados; - Ter ensino médio completo ou superior em andamento; - Vivência com informática básica; - Ter experiência com atendimento.
/n - Atuação presencial na Central Ailos em escala 6X1, incluindo sábados, domingos e feriados, com folgas intercaladas; - Realizar atendimento por meio dos canais de atendimento da área, como telefone, WhatsApp e/ou email; - Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda; - Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados; - Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências; - Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução; - Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades; - Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo.