Assistente De Sac

Detalhes da Vaga

É essencial: - Disponibilidade para atuar no modelo presencial e nos horários informados; - Ter ensino médio completo ou superior em andamento; - Vivência com informática básica; - Ter experiência com atendimento.
- Atuação presencial na Central Ailos em escala 6X1, incluindo sábados, domingos e feriados, com folgas intercaladas; - Realizar atendimento por meio dos canais de atendimento da área, como telefone, WhatsApp e/ou email; - Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda; - Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados; - Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências; - Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução; - Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades; - Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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