Job descriptionSe você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
Estamos à procura por profissionais para atuar no atendimento telefônico, prestando suporte aos cooperados, nos horários:
09:00 às 15:2014:40 às 21:0015:40 às 22:00 Main responsibilitiesAtuação presencial na Central Ailos em escala 6X1, incluindo sábados, domingos e feriados, com folgas intercaladas;Realizar atendimento por meio dos canais de atendimento da área, como telefone, WhatsApp e/ou email;Atender e orientar diretamente o cooperado via atendimento nos canais oficiais da Instituição, esclarecendo dúvidas, prestando informações e/ou viabilizando negócios, buscando solucionar da forma mais rápida possível sua demanda;Identificar e solucionar as situações relatadas pelos cooperados;Encaminhar a demanda do cooperado a outros níveis de assistência, quando necessário, acompanhando as pendências;Registrar as interações no sistema de atendimento, contendo detalhamento das questões levantadas e resolução;Seguir os processos, políticas, regras e orientações informadas para desempenho de todas as suas atividades;Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público alvo. Requirements and skillsÉ essencial: Disponibilidade para atuar no modelo presencial e nos horários informados;Ter ensino médio completo ou superior em andamento;Vivência com informática básica;Ter experiência com atendimento. Additional informationO QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
Assistência Médica – se precisar é bom terAssistência Odontológica – porque amamos sorrisos por aquiPrograma Renascer – uma vida renasce a outraDatas Significativas – a gente ama sentir o que faz sentidoInvestimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado ;)Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreiraPrevidência Privada – gostamos de pensar nas possibilidades do futuroSeguro de Vida – importante, né! rsTempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conoscoVale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia!Vale Transporte – sem descontos? sim.Auxílio infantil/babá – porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
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