Assistente De Sac

Ensino médio completo ou superior cursando;Cursos na área de atendimento serão considerados diferenciais;Experiência com manuseio de sistemas será considerado um diferencial;Hábil em multitarefa, incluindo a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças rapidamente.Atendimento ao cliente inquilinos e imobiliárias (Telefone, Chat e E-mail);Garantir que o serviço entregue aos nossos clientes atenda aos principais indicadores de desempenho ( KPIs ) da operação de atendimento;Esclarecer os requisitos do cliente, sondar o entendimento, usar ferramentas e recursos de suporte à decisão para fornecer adequadamente a solução ao cliente;Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrar empatia enquanto maximiza a oportunidade de criar relacionamento com o cliente;Participar de atividades projetadas para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho dos negócios.