Assistente De Sac

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira: 08h00 as 18h00 e sexta-feira: 08h00 as 17h00;Horário de almoço: 12h00 as 13h00.
Benefícios: Plano Odontológico , Vale transporte, Vale Refeição de R$ 25,00, Convênio farmácia, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 200,00, Vale presente no dia do aniversário, Plano de Saúde, Compras na loja: até 30% de desconto na compra de produtos, com desconto em folha.
Responsabilidades da posição: Atender e orientar, através dos diversos canais de contato do SAC os consumidores que solicitarem atendimento em garantia ou que tenham dúvidas técnicas; Analisar e registrar todas as informações pertinentes aos atendimentos em garantia e dúvidas técnicas nas ferramentas utilizadas pelo SAC; Testar, esporadicamente produtos, afim de prestar suporte aos atendimentos realizados pelo SAC, simulando ocorrido com o cliente, Requisitos obrigatórios para a posição: Segundo grau completo; Técnico de Qualidade e/ou áreas afins;Pacote office; Pacote Office, Outlook e Internet; Conhecimento em funcionamento de informática e infraestrutura básica; Comunicação e redação empresarial.