**Vaga**:Assistente de SAC
**Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais
**Requisitos**:
- Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins;
- Interpretação da norma ISO 9001:2015;
- Conhecimento na ferramenta PowerPoint;
- Excel Intermediário;
- Sistema de gestão integrada;
**Atividades**:
- Realizar junto às operações o Monitoramento das coletas realizadas em SP e PR, afim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes;
- Realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes;
- Realizar formalização sistêmica de coletas diárias (milk-run);
- Realizar formalização sistêmica de reagendamentos de coletas;
- Controlar as tratativas de inconvenientes operacionais junto aos clientes;
- Auxiliar a operação na regularização de NF's recebidas com erros;
- Auxiliar a operação e expedição SP e PR na regularização de CT-e recebidos com erros;
- Auxiliar, requisitar e monitorar solicitações de regularização de documentos financeiros (atualização de faturas/ envio de faturas/NFe de anulação de CT-e;
- Controlar toda parte documental, junto a seguradora, ao que se refere à sinistros envolvendo cargas e ativos da MCP.
Realizar o registro de Boletins de
- Ocorrência, para desvios que causem algum dano ao cliente interno ou externo, bem como acompanhar as tratativas das mesmas;
- Controlar a planilha de débitos;
- Controlar, registrar e agir sobre as ocorrências do Relacionamento ao cliente.
**A empresa oferece**:
- Salário: à combinar
- Horário de Trabalho: 08:00 às 18:00 - Segunda à Sexta
- VT + Vale Alimentação + Plano de Saúde
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pergunta(s) de seleção:
- Possui quanto tempo de experiência com SAC?
- Atualmente está residindo em qual bairro?
**Experiência**:
- Sistema de gestão integrada (preferencial)
- Interpretação da norma ISO 9001:2015 (preferencial)
Local do trabalho: Um local