Assistente De Sac

A Eisen Distribuição Especializada é uma distribuidora de produtos de cosméticos, saúde e bem estar, entre outros.
A empresa tem 13 anos de atividade e atua nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, distribuindo mais de 25 marcas com exclusividade, entre elas Dailus, Wella, Felps, Parfum, Florestal, Kidz Zone.
Estamos em busca de um profissional dinâmico para trabalhar conosco como Assistente de SAC.
Se você se identifica com a área, esta vaga é para você.
Atividades e Responsabilidades: Prestar atendimento aos clientes, respondendo de maneira ágil e eficaz às solicitações e dúvidas.
Acompanhar ocorrências referente a operação garantindo a solução rápida e satisfatória para o cliente.
Executar o controle de produtos com desvio de qualidade, dando continuidade no processo conforme as normas e procedimentos internos.
Controle de divergência nas entregas, tanto no recebimento de mercadorias quanto nas entregas aos clientes.
Realizar outras atividades relacionadas ao setor, sempre buscando melhorias nos processos e na experiência do cliente Habilidades e Qualificações: Capacidade analítica, pro-atividade, dinamismo, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe; Boa comunicação e organização; Competências técnicas do cargo: Cursando Administração, logística ou áreas afins; Experiência na área de atendimento ao cliente; Experiência com SAC será um diferencial; Conhecimento em Excel (intermediário) Domínio do pacote office; Benefícios: Vale alimentação R$ 600,00 Plano de Saúde Unimed 50% (a partir do terceiro mês)