Assistente De Sac Junior

Atribuições: Atender e prestar suporte aos clientes da empresa, garantindo a satisfação e a resolução de problemas.
Receber, tratar e responder as solicitações dos clientes via e-mail, WhatsApp, telefone e outras ferramentas de comunicação.
Realizar o acompanhamento e o fechamento de chamados, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro do prazo.
Registrar e atualizar informações no sistema interno, mantendo a base de dados organizada e atualizada.
Colaborar com os demais departamentos para resolver questões relacionadas aos pedidos, entregas e suporte técnico.
Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
Pré-requisitos: Cursando administração, comunicação ou áreas afins.
Experiência com atendimento ao cliente.
? Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento será um diferencial.
Buscamos alguém comunicativo, empático e com habilidades para resolver problemas.
Benefícios: Plano de saúde.
Plano odontológico.
? Restaurante na empresa.
Vale alimentação.
Vale transporte.
? Seguro de vida.
Convênio farmácia.
? Gym pass.
Trilha de carreira.
Ambiente de trabalho colaborativo.
Oportunidade de desenvolvimento profissional.
Benefícios compatíveis com o mercado.