Assistente De Sac Junior

Atribuições:
Atender e prestar suporte aos clientes da empresa, garantindo a satisfação e a resolução de problemas.Receber, tratar e responder as solicitações dos clientes via e-mail, WhatsApp, telefone e outras ferramentas de comunicação.Realizar o acompanhamento e o fechamento de chamados, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro do prazo.Registrar e atualizar informações no sistema interno, mantendo a base de dados organizada e atualizada.Colaborar com os demais departamentos para resolver questões relacionadas aos pedidos, entregas e suporte técnico.Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.Pré-requisitos:Cursando administração, comunicação ou áreas afins.Experiência com atendimento ao cliente.? Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento será um diferencial.Buscamos alguém comunicativo, empático e com habilidades para resolver problemas.Benefícios:Plano de saúde.Plano odontológico.? Restaurante na empresa.Vale alimentação.Vale transporte.? Seguro de vida.Convênio farmácia.? Gym pass.Trilha de carreira.Ambiente de trabalho colaborativo.Oportunidade de desenvolvimento profissional.Benefícios compatíveis com o mercado.