Assistente De Sac Junior

Atribuições:Atender e prestar suporte aos clientes da empresa, garantindo a satisfação e a resolução de problemas.Receber, tratar e responder as solicitações dos clientes via e-mail, WhatsApp, telefone e outras ferramentas de comunicação.Realizar o acompanhamento e o fechamento de chamados, assegurando que todas as demandas sejam atendidas dentro do prazo.Registrar e atualizar informações no sistema interno, mantendo a base de dados organizada e atualizada.Colaborar com os demais departamentos para resolver questões relacionadas aos pedidos, entregas e suporte técnico.Identificar e reportar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.Pré-requisitos:?? Cursando administração, comunicação ou áreas afins.?? Experiência com atendimento ao cliente.??? Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento será um diferencial.?? Buscamos alguém comunicativo, empático e com habilidades para resolver problemas.Benefícios:?? Plano de saúde.?? Plano odontológico.??? Restaurante na empresa.?? Vale alimentação.?? Vale transporte.??? Seguro de vida.?? Convênio farmácia.??? Gym pass.?? Trilha de carreira.?? Ambiente de trabalho colaborativo.?? Oportunidade de desenvolvimento profissional.?? Benefícios compatíveis com o mercado.