Assistente De Sac | Time De Ouvidoria | Matriz

Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para compor o time de ouvidoria da V4 Company!Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os clientes, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e se inscreva!Responsabilidades e atribuições:Suporte na Central de Atendimento V4 em horário comercial;Atendimento e dúvidas simples e abertura de solicitações de tratativa com os clientes da rede V4; Atender e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa;Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras.Requisitos e qualificações:Boa comunicação;Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.Experiência prévia em Atendimento Publicitário;Desejável experiência com negociação.O que oferecemos:Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;Foco em metas, não em horários;Gestão meritocrática;Possiblidade de sociedade;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de vida;Aulas de inglês;Gympass;Acesso a Staage;Acesso ao G4 Skills;Onhappy - Benefício corporativo de viagens a lazer.