Assistente De Sac Transportadora

Prestar atendimento telefônico ou sistêmico ao cliente;
- Acompanhar casos críticos e/ou desvios se ocorrem;
- Acompanhar solicitações dos clientes bem como retorno;
- Executar contatos telefônicos com clientes e destinatários de acordo com a necessidade;
- Acionar as áreas necessárias conforme o recebimento de demanda, acompanhar, analisar os retornos recebidos e emitir devolutivas ao cliente;
- Monitorar reclamações e solicitações via site da Interlog e Reclame Aqui (encaminhamento e fechamento), bem como de todos os casos quando ocorrem;
- Atender clientes visando a resolução de desvios e/ou pendências e encaminhar solicitações para o cumprimento do nível de serviço combinado, bem como a operacionalização das atividades junto às outras áreas;
- Envio de relatórios diários/semanais/mensais aos clientes;
- Garantir sigilo das informações comerciais;
- Desejavel experiência anterior na area de logisitca ou transportes.
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período
Horas de meio período: 44 por semana

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Horário flexível
- Turno diário

Local do trabalho: Um local