Assistente De Sac Transportes

Descrição: Acompanhamento de cargas no aéreo e rodoviário;Enviar solicitação de coleta reserva e emissão do CTE;Conferência e emissão no reverso;Informar para o comercial caso haja divergência na cotação para aprovação do cliente;Resolver ocorrência com agente e cliente em tempo real;Alimentar o sistema e anexar foto em caso de ocorrência e enviar e-mail ao cliente;Acompanhar Cargas Expressas;Ler e responder os e-mails de cliente e agentes;Registrar o repasse de qualquer informação, solicitação ou reclamação;Abertura de manifesto reverso e acompanhamento;Envio de documentação para a coleta reversa;Inclusão de canhoto de entrega no sistema;Informar o cliente em caso de DAE ou Termo de Verificação Fiscal;Atendimento telefônico;Verificar as ocorrências/coletas pelos canais de comunicação;Liberação de frete bloqueado;Desbloquear as consolidações aéreo e rodoviário;Baixar relatório de coleta reversa para acompanhamento e atualização de sistema com prazo de entrega. Requisitos: Ensino Médio Completo;Experiência prévia na área de transportes de carga;Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word, Outlook);Habilidades com os sistemas integrados pertinentes à transportadora (Sistema esl cloud de transporte). Benefícios: Vale Transporte;Vale Refeição (27,14);Plano Saúde Notredame (coparticipativo);Plano Odontológico (coparticipativo). Modalidade e local de trabalho: Segunda a sexta das 8H às 12h - 13h12 até as 18h - Casa Verde SP.
Proibido o uso do celular particular dentro da empresa.
(Obrigatório trabalhar de uniforme)

#J-18808-Ljbffr