Assistente De Service Desk

Atividades dos serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Service Desk em Camaçari.

Executar o atendimento por acesso remoto ou presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia.
Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados.
Prestar suporte técnico a hardwares e softwares.
Realizar a investigação e análise inicial de incidentes.