Assistente De Service Desk

**Atividades Diárias**:

- Dar suporte aos usuários remotos e presenciais nos sistemas de informação da empresa;
- Identificar e solucionar incidentes nos sistemas, para garantir a continuidade dos serviços;
- Interagir com fornecedores de sistemas quando necessário;
- Participar diretamente da implantação de Projetos de Sistemas, identificando oportunidades para garantir evoluções tecnológicas, alinhadas com as necessidades do negócio;
- Garantir a construção e manutenção de base de conhecimento sólida contendo todas as documentações atualizadas relacionadas a Sistemas de TI (Políticas, Procedimentos, Processos e Manuais Técnicos.
- Garantir o cumprimento das Politicas Corporativas de TI.
**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Médio completo;
- Desejável superior em andamento nas áreas de TI;
- Desejável possuir experiência com sistemas Laboratoriais (Shift, TASY Philips ou MV);
- Experiência com Philips Vue PACS (Carestream) será um diferencial;
- Desejável experiência com ERP TOTVS Protheus.