Assistente De Service Desk

**Tarefas a serem desempenhadas**:
Promover suporte nível 1, atuar operacionalmente, efetuando validações de dados, abrir, registrar e acompanhar todo ciclo de vida do chamado.
Acionamento do suporte interno/externo para realização de atendimento remoto ou/e on-site.
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, como por exemplo controle e apuração de SLA.
Fazer auditoria das informações de cada chamado.
**Horário de trabalho**: Segunda a sexta: 13h as 22h (com possibilidade de atuar em outros horarios)

**Competências desejadas**:
Foco, Boa comunicação verbal e escrita, Habilidades para desenvolver atividades variadas, Trabalhar sob pressão, Perfil analítico, pró-atividade, agilidade e senso de prioridade, dinamismo; Pacote Office Intermediário; Inglês Básico.
Vale refeição; Vale transporte (se necessário); Convênio medico; Convênio Farmácia; seguro de vida; plano odontológico.