Buscamos uma pessoa para apoiar a gestão de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes;
- Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes. Ex. lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros;
- Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão;
- Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas;
- Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços da Unidade;
- Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos.
**Requisitos e qualificações**
- Curso superior ou cursando em Administração, contábeis ou áreas correlatas;
- Conhecimentos intermediários em informática (office, internet e etc);
- Desejável vivência prévia com ERP;
- Desejável conhecimento em processos e negócios.
**Informações adicionais**
O que a Sankhya te oferece:
Seu vale alimentação ou refeição.
Plano de saúde - 100% pago pela empresa.
Plano odontológico - 100% pago pela empresa.
Programas de Gamificação, participe e concorra a prêmios!
Auxílio desenvolvimento ( Universidade Corporativa, Descola)
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Vale transporte.
Massoterapia no escritório
Seguro de Vida
Confraternizações Exclusivas
**SOMOS A SANKHYA!**:
Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é **uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. **Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil.
**Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao lançar a BIA, a primeira assistente virtual do mercado de ERP, **que utiliza uma **tecnologia altamente inovadora de Inteligência Artificial (IA)**, para auxiliar os gestores a antecipar o futuro e otimizar os processos de negócio. A empresa também foi pioneira ao anunciar em 2019 uma plataforma colaborativa baseada no conceito de **EIP (Enterprise Intelligence Platform)**, **que conecta os dados da empresa com o mercado e realiza análises preditivas baseadas no comportamento do usuário, orquestrando a estratégia e conduzindo-o na aplicação dos fundamentos de gestão.
**Em 2020, o GIC, fundo soberano de Singapura, se tornou acionista minoritário da Sankhya, investindo quase meio bilhão de reais na empresa brasileira.** A transação marcou um dos maiores investimentos em companhias de software de gestão do país, firmando a Sankhya como uma das maiores provedoras de ERP do Brasil!