Cargo: ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:52 - 12:10 / 13:30 - 18:00Atuação em: Rua 7 de Setembro, 16 Kobrasol São JoséO Que Procuramos:Técnico Completo ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadasExperiência mínima de 1 (um) ano em ferramenta para gerenciamento de chamados GLPIExperiência mínima de 1 (um) ano em sistemas operacionais, bancos de dados, virtualização, redeExperiência mínima de 1 (um) ano em projetos de baixa e média complexidadeExperiência mínima de 1 (um) ano em ambientes de Cloud ComputingExperiência mínima de 1 (um) ano com frameworks de boas práticas de processos em TIMicrosoft Excel avançadoO que irá executar:Realizar instalação, configuração, parametrização e manutenção do Sistema de chamados GLPIRealizar a Instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em Sistemas Operacionais (Windows e Linux) / Softwares de Correio Eletrônico / Automação de Escritório / Navegação na internetUtilização de ferramentas de acesso remotoAnálise de KPIs e indicadores gerais de suporteOferecer suporte para a equipe de trabalho da área em relação aos fluxos de trabalho e utilização de ferramentas buscando soluções para otimizar processos internosElaborar, planejar, executar e analisar necessidades de treinamentoElaborar documentação técnicaApoiar em soluções para ambientes informatizados da área e instituiçãoAssessorar nas atividades administrativas do setor, quando solicitadoBuscar propor e implantar melhorias aos processos de sua áreaParticipar de reuniões internas e externas com clienteParticipar de auditorias internas e externasPlanejar, executar e acompanhar projetos técnicosO Que Oferecemos:Salário: R$2.325,42Vale alimentação: R$26,00 por dia trabalhadoVale TransporteConvênio SESCConvênio AEMFLO#LI-Onsite#J-18808-Ljbffr