Cargo: ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TI Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:52 12:10 / 13:30 18:00 Atuação em: Rua 7 de Setembro, 16 Kobrasol São José O Que Procuramos: Técnico Completo ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas Experiência mínima de 1 (um) ano em ferramenta para gerenciamento de chamados GLPI. Experiência mínima de 1 (um) ano em sistemas operacionais, bancos de dados, virtualização, rede; Experiência mínima de 1 (um) ano em projetos de baixa e média complexidade; Experiência mínima de 1 (um) ano em ambientes de Cloud Computing; Experiência mínima de 1 (um) ano com frameworks de boas práticas de processos em TI; Microsoft Excel avançado; O que irá executar : Realizar instalação, configuração, parametrização e manutenção do Sistema de chamados GLPI; Realizar a Instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em Sistemas Operacionais (Windows e Linux) / Softwares de Correio Eletrônico / Automação de Escritório / Navegação na internet Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de KPIs e indicadores gerais de suporte. Oferecer suporte para a equipe de trabalho da área em relação aos fluxos de trabalho e utilização de ferramentas buscando soluções para otimizar processos internos. Elaborar, planejar, executar e analisar necessidades de treinamento. Elaborar documentação técnica. Apoiar em soluções para ambientes informatizados da área e instituição Assessorar nas atividades administrativas do setor, quando solicitado Buscar propor e implantar melhorias aos processos de sua área Participar de reuniões internas e externas com cliente. Participar de auditorias internas e externas Planejar, executar e acompanhar projetos técnicos. O Que Oferecemos Salário R$2.325,42 Vale alimentação de R$26,00 por dia trabalhado Vale Transporte Convênio SESC Convênio AEMFLO LI-Onsite Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de Tecnologia da Informação Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (IF)