Assistente De Serviços

Detalhes da Vaga

**Por que fazer parte do #PosiTime?**

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

**Responsabilidades e atribuições**
Prestar assistência no acompanhamento de chamados no sistema, rastreando a fase em que se encontra, cobrando posicionamento da parte envolvida, objetivando atender o cliente;
Manter contato com os Técnicos de Campo solicitando atualizações e realizando o acompanhamento;
Elaboração de controles e relatórios da área.

**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Pacote Office.

**Informações adicionais**

Há mais de três décadas quebramos barreiras, conquistamos o mercado e alcançamos lares de milhões de brasileiros. Fazem parte do nosso portfólio computadores, tablets, smartphones, celulares e dispositivos de telemedicina, além de equipamentos para escolas de mais de 40 países.

O Propósito que nos move é **TORNAR A VIDA DAS PESSOAS MELHOR E MAIS INTELIGENTE COM O USO DA TECNOLOGIA**.

Somos **Great Place to Work** (GPTW), certificação concedida a empresas reconhecidas internacionalmente como as melhores para se trabalhar, a partir de avaliações feitas pelos próprios colaboradores. Estamos há 3 anos consecutivos certificados pela GPTW, e atualmente **entre as 16 melhores empresas de grande porte no Ranking Paraná**.

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Buscamos profissionais que se identificam com o nosso jeito de SER e FAZER_**

**VALORIZAMOS AS NOSSAS PESSOAS**

Queremos reter e atrair pessoas agentes de transformação;
Vibramos com as conquistas, reagimos nas adversidades e valorizamos as atitudes;

**SOMOS INOVADORES E DINÂMICOS**

Acolhemos ideias e transformamos em marcas e produtos de qualidade, pensando na experiência de quem vai usá-los;
Nenhum obstáculo é tão alto quanto a nossa rapidez e flexibilidade em superá-lo;
Somos grandes. O dinamismo e a versatilidade não se perderam no crescimento;

**EVOLUÇÃO E DESAFIOS**

Surge uma oportunidade interessante e, se preciso for, nos reinventamos para conquistá-la;
Gostamos de desafios e conduzimos vários ao mesmo tempo;
Temos raízes fortes. Nossa história e ética sustentam nossa constante evolução;

**CLIENTE NO CENTRO DE TUDO**

Buscamos sempre entregar além do esperado. Capricho para nós não é mero detalhe.

Nascemos no Brasil, ousamos criar e desenvolver uma marca verde-amarela em tecnologia, e provamos que somos capazes de liderar, inovar e povoar os lares brasileiros;
Nos orgulhamos de ter facilitado a inclusão digital e melhorado a vida de muitos brasileiros, e ainda queremos mais;
Tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas, mas não o destino;

**Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem**:
**Estamos em constante atualização para oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime. Estes que podem variar de acordo com o contrato e o local de trabalho.**

**Qualidade de vida**

Plano de saúde

Plano odontológico

Zenklub - atendimento online para saúde emocional

Casa da Saúde - unidade de Curitiba

Refeitório - unidades de Curitiba, Ilhéus e Manaus

Vale refeição para colaboradores externos

Desconto farmácia - Unimed

Horário semiflexível

Trabalho híbrido

**Carreira e educação**

Convênio com Escolas de Inglês

Descontos na Universidade Positivo (UP) - presencial em Curitiba ou EAD

Saber Mais - Portal de desenvolvimento profissional

**Família**

Descontos no Colégio Positivo nas cidades de Curitiba, Cascavel, Ponta Grossa, Londrina, Foz do Iguaçu e Joinville;
Plano de saúde

Plano odontológico

Auxílio creche para colaboradoras com filhos de até 1 ano de idade;
Primeira Conexão - programa de cuidados para a família

**Finanças**

PPR

Good card

Programa de Bônus Gestão Seguro de vida

Empréstimo consignado

Previdência privada

**Transporte**

Vale transporte

Estacionamento

**Descontos exclusivos**

Parceiro Positivo - Site com grandes descontos em nossos produtos


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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