Assistente De Serviços - Jundiaí/Sp

Qualificações: Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou ensino superior cursando em áreas como Administração, Gestão Comercial ou correlatas.
Responsabilidades: Abertura de Ordens de Serviço (OS): Registrar, acompanhar e atualizar as ordens de serviço no sistema interno.
Garantir que todas as OS estejam detalhadas e preenchidas corretamente.
Faturamento de Notas de Serviço: Emitir notas fiscais de serviços de acordo com a legislação vigente.
Conferir informações financeiras e documentações relacionadas ao faturamento.
Suporte na Gestão e Controle de Contratos de Manutenção Preventiva: Atualizar e organizar os contratos de manutenção preventiva.
Auxiliar na renovação, ajustes e acompanhamento de cláusulas contratuais.
Monitorar prazos e vencimentos para garantir a continuidade dos serviços.
Suporte na Gestão de Atendimento: Auxiliar no planejamento e execução de processos relacionados ao atendimento ao cliente.
Garantir a qualidade e eficiência na resolução de demandas.
Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e solicitações de clientes de forma ágil e cordial.
Registrar feedbacks e direcionar demandas específicas para os setores responsáveis.
Atribuições: Acompanhar fluxos operacionais para garantir a execução dos processos dentro dos prazos estipulados.
Manter comunicação efetiva com as áreas internas e clientes, visando a solução de problemas e a melhoria contínua.
Analisar e revisar informações financeiras e contratuais para garantir conformidade.
Propor melhorias nos processos administrativos relacionados à gestão de OS, contratos e atendimento.