Assistente De Sso - Viana - Es - Ma

Requisitos: Experiência com pendências e tratativas relacionadas a ocorrências em transporte. Habilidade de cobrar e acompanhar tratativas, garantindo a solução do problema. Ensino superior cursando ou completo. Excel intermediário. Ter atuado com algum sistema de transporte será um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Atividades principais: Irá executar e acompanhar as ocorrências SSO. Auditar as tratativas de acordo com o procedimento. Comunicar ao cliente sobre as ocorrências, Realizar atendimento ao cliente que fizer contato solicitando informações sobre as cargas via telefone e e-mail, verificando informações. Emitir relatório para a tratativa das ocorrências que forem de sua responsabilidade. cumprindo o prazo determinado. Tratar sobre as ocorrências e códigos do SSW como: cliente alega falta de mercadoria, falta na descarga, volume não localizado, avaria descarga carregamento, cliente alega avaria de mercadoria, cod de avaria de retorno, RO - Rodonaves, cod de avaria na embalagem, cod de avaria na mercadoria.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Operador MantenedorEmpresa:Transporte GenerosoTransporte de carga fracionada.Ramo:Transportes (IF)