Assistente De Sucesso Do Cliente

Empresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Carapicuíba.
Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua.
Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência.
Compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e demonstrando o valor dos serviços.
Acompanhar a evolução dos clientes no HubCount, propondo ações para maximizar sua utilização e sucesso.
Coletar feedbacks, analisar dados e sugerir melhorias, utilizando ferramentas como Iungo, Monday, HubSpot e Intercom.