Assistente De Sucesso Do Cliente

O time de CS da Questor está contratando! E se você tem interesse em compor o nosso time para multiplicar nossas ações, cola com a gente! Você pode fazer muita diferença aqui dentro! Olha só O que estamos buscando? Graduação completa ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas à Comunicação e Gestão de Relacionamento com o ClienteConhecimento de Customer Success Onboarding e/ou Customer Success SuportComunicação e proatividadeVontade de ampliar seu conhecimento e se desenvolver O que você vai fazer?Colaborar para que o cliente tenha uma jornada encantadora e ser a sua voz dentro da QuestorGarantir o relacionamento de longo prazo, buscando a retenção da carteira Realizar pesquisas internas e externasAnalisar e controlar a satisfação dos nossos clientes quanto às soluções da Questor através de avaliações e indicadores por BI Realizar ações preventivas com base nos indicadores de satisfaçãoOuvir com atenção e dedicação os feedbacks recebidosReceber, analisar e reverter as solicitações de churns Nossos benefícios:Vale AlimentaçãoVale TransportePlano de SaúdeProgramas de valorizaçãoUniversidade corporativaProgramas internos de desenvolvimento pessoalDay off no mês do seu aniversárioCultura de feedbackVaga disponível para PCD!Tem interesse? Então me chama que essa vaga é pra você!